注冊協議
第一章 總則
樂租會員系統宗旨是為會員提供優質、周全的租賃服務和家具體驗，致力于為會員提供全方位、高品質的服務體驗。
樂租會員由低至高分為兩個會員層級：普通會員、高級會員。
為明確樂租會員的管理，促進會員的健康發展，維護樂租和會員的利益，特制訂本章程。
第二章 會員入會條件
客戶注冊樂租賬號按照樂租要求提供以下相關資質證明資料和會員信息（姓名、聯系方式、單位名稱、單位地址等信息），會員信息發生變更的，應及時聯系客服：027-87614179。并對所提供材料的真實性、合法性負責，注冊成功即是普通會員。
單位會員需提供的證明文件：
1、基本資質（注冊時可不提供，但交易前必須提供）：□營業執照 □法人代表身份證 □經辦人身份證 □經辦人勞務合同/法人代表證明
2、信用資質（信用資質可為免押金額度加分）：□法人代表擔保函 □法人代表授權書□知識產權登記證書 □近三年財務審計報表 □企業車輛登記信息表 □企業不動產登記信息表 □企業社保繳納證明 □企業開戶行資信證明 □銀行開戶許可證 □其他具有公信力的榮譽證書
3、場地使用資質（注冊時可不提供，交易前必須提供）：□不動產登記證 □房屋租賃合同
個人會員需提供的證明文件：
1、基本資質（注冊時可不提供，但交易前必須提供）： □使用者身份證 □代辦授權書 □代辦人身份證
2、信用資質（信用資質可為免押金額度加分）：□人民銀行個人征信 □個人芝麻信用分600以上 □個人車輛登記信息 □最近一年銀行流水記錄 □武漢市居住證/武漢市戶口 □個人不動產登記信息表 □個人社保繳納證明 □本科以上學歷證明 □住房公積金繳納證明 □其他具有公信力的榮譽證書
3、場地使用資質（交易前必須提供）：□不動產登記證 □房屋租賃合同
信用資質的加分規則：
1、單位會員：
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信用資質 |
權重分值 |
備注 |
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法人代表擔保函 |
10分 |
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法人代表授權書 |
5分 |
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知識產權登記證書 |
5分 |
可累計加分 |
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最近年度財務審計報表 |
10分 |
每年需更新一次 |
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企業/法人機動車登記信息表 |
15分 |
可累計加分 |
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企業/法人不動產登記信息表 |
20分 |
可累計加分 |
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企業社保繳納證明 |
10分 |
每年需更新一次 |
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企業基本開戶行資信證明 |
10分 |
資信良好，每年需更新一次 |
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企業住房公積金繳納證明 |
10分 |
每年需更新一次 |
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其他具有公信力的榮譽證書 |
5分 |
可累計加分 |
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說明：信用資質累計總分最高為100分。所有資質文件必須是會員自身的，一次登記，通過審核后，有效期內可重復使用。 |
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2、個人會員：
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信用資質 |
權重分值 |
備注 |
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人民銀行個人征信 |
20分 |
征信良好，每年更新一次 |
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個人芝麻信用分600以上 |
20分 |
用戶授權，系統自動更新 |
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個人機動車行駛證 |
10分 |
可累計加分 |
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最近一年的銀行流水記錄 |
5分 |
每年需更新一次 |
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武漢市居住證/武漢市戶口 |
5分 |
每年需更新一次 |
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個人不動產證 |
20分 |
可累計加分 |
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個人社保繳納證明 |
10分 |
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本科以上學歷證明 |
5分 |
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住房公積金繳納證明 |
10分 |
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其他具有公信力的榮譽證書 |
5分 |
可累計加分 |
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說明：信用資質累計總分最高為100分。所有資質文件必須是會員自身的，一次登記，有效期內可重復使用。 |
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樂租平臺會對新會員進行信用資質審核，審核通過后，信用資質分數≥80分為A級信用，20分≤信用資質分數＜80分為B級，信用資質分數≤20分為C級。樂租平臺每月會根據會員的交易記錄、租金是否逾期、是否惡意損毀家具等情況綜合評估并實時更新信用等級，滿足升級條件則升級，滿足降級條件則降級。信用等級為A級的普通會員租賃時長累計達到3年或累計租金總額達 10 萬即可申請高級會員。信用等級為C級的會員如果評估結果為降級的將被取消其會員資格，并且可能進入樂租黑名單。
第三章 會員的權利
1、樂租平臺所有的租賃業務模式均只對會員開放；
2、租賃首單可享受免運費和安裝費；
3、會員推薦或邀請新會員樂租將給予獎勵（現金抵用券或免押額度券）；
4、會員可參加樂租開展的不定期活動，領取禮券。
高級會員除以上權利外享受以下特權：
1、租金9折優惠（可同各類優惠券疊加使用）。
2、高級會員在不違約的條件下實行終身制。
3、租期內每年享有一次機會無理由以舊換新服務（限非定制產品），更換后單品押金與租金按新產品價格計算，并重新簽訂合同。
第四章 會員的義務
1、會員有義務遵守國家法律法規，遵守協會章程，時刻維護樂租形象，不能以各種形式損害樂租形象及名譽；
2、會員有義務通過網絡、留言簿等形式，對樂租提出有益的建議；
3、會員應積極參加樂租組織的各項活動；
4、未經樂租允許，嚴禁任何會員以樂租名義組織策劃各類活動，由此引發的所有法律后果，將由當事人承擔。一旦發現，協會將依法追究其責任。
第五章 附則
1、 樂租將依據業務發展需要隨時更新本章程，舊版同期作廢。
2、樂租有權隨時變更本網站會員服務計劃的任何規定或終止會員服務計劃，即使計劃的修改或終止可能影響會員相關權利，且不承擔事先通知的義務。
3、 本章程由樂租制定，樂租擁有最終解釋權。
重要服務說明
【樂租的權利和義務】
1. 向承租方交付租賃產品，并保證同本網站標明的一致。
2. 免費為租賃產品提供維護保養服務（平均一個月一次上門維保服務）。
3. 承租方違反租賃合同內容時或可能造成更大損失時，樂租有權收回租賃產品、終止履行合同并要求賠償。
4. 樂租不承擔由承租方使用租賃產品引發的連帶責任和本合同規定的風險賠付范圍之外的任何經濟責任。
5. 樂租對租賃申請者及承租方的信用信息有知情權。
6. 若承租方向樂租提供資料并申請免押金額度，則樂租可獲取承租方相關信用信息。
【承租方的權利和義務】
1. 合同期限內，擁有租賃產品的合法使用權。
2. 依照合同規定交納租金、押金、定金等相關費用。
3. 妥善保管租賃產品，配合樂租維護產品的各項工作。
4. 不得買賣、抵押、質押、轉租、轉借、轉移租賃產品，不得修改、毀壞租賃產品上的標號，不得擅自變動、修理租賃產品任何部位。
5. 承擔由于違反本條2至4款所產生的全部責任及經濟損失。
6. 承擔在合同期內發生的租賃產品毀損、滅失風險，并賠償由此產生的一切損失。
【押金】
1.押金作用：作為產品的安全保障。
2.樂租致力為資質良好的客戶提供免押金租賃服務，如果承租方不滿足或不完全滿足免押金資質時，承租方可選擇提供押金以租賃產品，且應于下單時一次性足額交付相應押金。
3.押金不可用于充抵租金。在承租方未嚴重破壞產品主體結構，不影響產品二次使用且無拖欠任何費用的情況下，承租方租期屆滿退租時無息退還押金。
【免押額度】
1.免押額度的作用：樂租致力為資信良好的客戶提供減免押金服務。
2.免押額度的計算方式：免押額度=押金金額*（信用資質分數/100）
3.免押額度不同等與現金券，只可抵扣押金。樂租平臺會不定期向會員贈送免押額度券。
【租金及交付期限】
1.承租方租賃期在三個月以上的，應按訂單規定日期向樂租預付租金。逾期交付租金的，樂租有權利收回租賃產品。
2.如需續租，承租方須在合同期滿前30日向樂租辦理續租手續，否則樂租則會收取一個月的租金作為產品短期滯納服務費，同時承租方同意樂租可按照最新月租金的價格為其生成續租的新訂單。
【違約責任】
1.樂租未按規定履行責任，應承擔承租方受到的損失。
2.承租方未按規定履行責任，除承擔樂租受到的損失外，還應承擔自身損失的部分。
隱私保護聲明
本隱私保護聲明適用于使用本網站的用戶。
我們尊重、保護用戶的個人隱私，并鄭重承諾，除非有法律或程序要求，否則未經用戶授權我們不會公布與用戶個人有關的任何資料。因此，我們制定了樂租會員個人信息保密制度以保護用戶的個人信息。樂租的個人信息保密制度摘要如下：
保密：
通常，用戶能在匿名的狀態下訪問我們的網站并獲取信息。但我們有些站點需要注冊才能加入，這類注冊要求用戶提供一個電子郵件地址和一些諸如用戶的工作、職務等一類的基本信息。有時為了確定公司的信用等級，我們也會請用戶提供更多的信息，以便提供相應的免押金額度。我們收集的信息包括姓名、性別、年齡、有效證件、地址、電話號碼等，我們將采取合理的措施盡最大可能保護用戶的個人資料。但是，如果用戶要求我們提供特定客戶支援服務或把一些物品送交給用戶，我們則需要把用戶的姓名和地址提供給第三者。
隱私權原則：
用戶一旦成為會員，將得到一個密碼和帳號，用戶可隨時根據指示改變用戶的密碼以及個人資料。我們會根據下列原則管理涉及隱私的信息。
原則1
每當樂租需要識別用戶的身份或與用戶聯絡時，會明確的詢問所需的資料，即個人資料。一般而言，當用戶在網站上注冊，要求提供特別服務，或是如參加積分獎勵等，便會被詢問到這項資料。可能的話，樂租會利用一些方法，確認用戶的個人資料的正確性與時效性。
原則2
如果想要將個人資料用在其他用途上，樂租會提供用戶如何拒絕這項服務的說明。用戶可以依照樂租的說明，拒絕這項服務。
原則3
樂租也許會因法律要求公開個人資料，或者因善意確信這樣的作法對于下列各項有其必要性：
（1）符合法律公告或遵守適用于樂租平臺的合法程序；
（2）保護樂租的用戶權利或財產；
（3）在緊急的情況下，為了保護樂租、用戶、會員個人或公眾安全。
免責條款
有下列情況之一的，樂租不承擔任何法律責任：
（1）由于用戶將用戶密碼告知他人或與他人共享注冊帳戶，而導致的任何個人資料泄露；
（2）任何由于計算機2000年問題、黑客攻擊、計算機病毒侵入或發作、政府管制等造成的暫時性關閉，使網絡無法正常運行而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被竄改；
（3）由于與本網站鏈接的其他網站所造成的個人資料泄露及由此而導致的任何法律爭議和后果；
（4）因不可抗力而引起的任何后果。
根據《中華人民共和國憲法》和相關法律法規規定，在保護公民合法言論自由的同時，禁止利用互聯網、通訊工具、媒體以及其他方式從事以下行為：
1、組織、煽動抗拒、破壞憲法和法律、法規實施的。
2、捏造或者歪曲事實，散布謠言，妨害社會管理秩序的。
3、組織、煽動非法集會、游行、示威、擾亂公共場所秩序的。
4、從事其他侵犯國家、社會、集體利益和公民合法權益的。管理部門將依法嚴加監管上述行為并予以處理；對構成犯罪的，司法機關將追究刑事責任。
如何更新用戶已經提供給樂租的個人信息：
如果用戶的電話、地址信息等個人信息發生變化，用戶可以登錄本網站，點擊用戶中心——個人資料進行更改。如果用戶的企業信息發生變化，用戶可以撥打樂租服務熱線027-87614179聯系客服，提供最新資料由客服協助更改。樂租歡迎用戶對這項保密制度給予評論并提出質疑。我們將致力保護用戶的個人及單位信息，盡全力保證信息安全。由于網上技術的發展突飛猛進，我們會隨時更新我們的信息保密制度。所有的修訂將在此站點公布。
送貨服務及運費
一、運費
樂租通過工廠配貨發送至樂租倉庫（免運費）。
樂租承擔運費：①首次送貨上門（B1、B2、D租賃方案除外）；②產品租用過程中，正常租期結束需退回產品；③由于產品質量問題（非人為損換）影響正常使用，需返廠處理或更換。
客戶承擔運費：①產品租用過程中，由于承租方人為損壞導致需返廠處理；②更換或提前退租導致的產品退回（A2和C1租賃方案除外）；③客戶需更換辦公地點導致的家具搬遷（方案A2、C1、C2首次搬遷除外）。
二、聯系方式
聯系地址：武漢市東湖新技術開發區高新四路40號葛洲壩太陽城501室。
聯系電話：027-87614179
三、損壞處理
① 非人為損壞：如果家具屬于自然磨損，開裂等損壞由我方負責維修處理。
② 人為損壞：由于外力造成的損壞，例如人為碰撞，劃痕等，在不影響二次使用的情況下按照實際損壞程度支付相應的維修費，若影響二次使用則需按照簽訂合同時的市值賠償。
人為損壞標準：
1、家具表面漆面刻意刮花，破壞深度至板材基層。
2、家具榫卯結構、扶手、桌腿、椅腿、支架、抽屜等部位斷裂。
3、家具所配玻璃破裂，以及裝飾配件損壞和丟失。
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